Эффективное управление
мебельной фабрикой.
Оптимизация процессов. Внедрение ERP

UMF-Consult » Услуги

Услуги

29.08.2013

Постановка эффективной системы оперативного управления мебельной фабрикой

Основная специализация нашей компании – выполнение проектов по постановке эффективной системы управления мебельным производственным предприятием на базе специализированной ERP-системы и дальнейшее её сопровождение.

Выполнение проекта внедрения системы управления, в отличие от чистого проекта "автоматизации" включает в себя оптимизацию бизнес-процессов, внедрение эффективных методик и инструментов выполнения бизнес-функций, повышение эффективности взаимодействия служб компании. Сложность такого проекта существенно выше, однако, достигаемый эффект несоизмеримо больший.

Отраслевая специализация: мебельная промышленность

Мебельная отрасль более 10 лет является основной, а с некоторого момента - единственной для нашей компании. Концентрация на одном направлении позволило накопить серьезную отраслевую экспертизу, создать специализированную ERP-систему и свести риски выполняемых проектов практически до нуля.

На сегодняшний день нашими клиентами являются более чем 150 мебельных компаний России и ближнего зарубежья.

Специализированное ПО "ПС:Управление Мебельной Фабрикой ERP"

В качестве базового инструмента в наших проектах используется специализированный программный продукт - "ПС:Управление Мебельной Фабрикой ERP", разработанный нашим софтверным подразделением - компанией "ПартнерСофт". Система вобрала в себя более чем 10-тилетний опыт реализации проектов в мебельной сфере, полностью отражает мебельную специфику, охватывает все бизнес-процессы и подразделения компании и базируется на современной платформе "1С:Предприятие 8".

Помимо ERP-версии системы разработаны упрощенные версии для использования на небольших предприятиях. Подробнее об используемом программном обеспечении – см. раздел «Продукты и технологии».

Одна команда

Разработчики системы "ПС:Управление мебельной фабрикой ERP" и консультанты, её внедряющие - одна команда.

Это означает, во-первых, что продукт будет использоваться на все 100% и в максимальном соответствии с его идеологией, а во-вторых - что "консультант-внедренец" никогда не скажет, что "не получается, потому что продукт плохой", а разработчик - что "консультант неправильно внедрял".

Конечный результат за фиксированные деньги

Богатый опыт в отрасли позволил нам настолько снизить риски выполняемых проектов, что мы готовы предложить нашим клиентам фиксированную стоимость проекта вплоть до запуска системы в рабочую эксплуатацию. Никаких дополнительных платежей не предусмотрено, вне зависимости от требуемого объема доработок, консалтинга, тех. поддержки.

Таким образом, результат для нас - работающая система.

Аутсорсинг системы оперативного управления

Мы стремимся к долгосрочному сотрудничеству с клиентом и уверены, что оно может быть взаимовыгодным. Клиент определяет концепцию, "архитектуру" бизнеса. Наша задача - обеспечить эффективное функционирование этого механизма на операционном уровне, дать методики и инструменты для выполнения каждой задачи в отдельности и управления компанией в целом

Технология проектного внедрения

На основании многолетнего опыта выполнения проектов нашей компанией разработана эффективная технология внедрения систем управления:

Проект предполагает прохождение следующих основных этапов:

  • Предпроектное обследование - аудит действующей системы управления и уровня автоматизации; построение модели будущей эффективной системы управления; определение точных параметров проекта внедрения (состав этапов, сроков, стоимости). Подробнее – см. в разделе «Услуги – Предпроект».
  • Внедрение – собственно, проект внедрения; включает подэтапы:
    • разработка и моделирование
    • подготовка к запуску
    • запуск в рабочую эксплуатацию
    Подробнее об этапе «Внедрение» - см. в разделе «Услуги – Внедрение».
  • Сопровождение - обеспечивает бесперебойную работу системы, её поддержку в актуальном состоянии, развитие. Подробнее об этапе - см. в разделе «Услуги – Сопровождение».








Подробнее об этапе «Внедрение» - см. в разделе «Услуги – Внедрение».

Сопровождение

Сопровождение системы является необходимым элементом поддержания системы в работоспособном и актуальном состоянии. Широкий спектр задач, которые необходимо решать в ходе сопровождения требует задействования специалистов различного уровня и специализации:

·         Консультант – осуществляет текущую консультационную поддержку пользователей, техническое сопровождение и администрирование системы

·         Ведущий консультант – выполняет анализ возникающих бизнес-задач, совместно с ключевыми пользователями Заказчика вырабатывает методику их решения, прорабатывает их технически и ставит задачи разработчикам.

·         Разработчик – выполняет доработки по техническому заданию

·         Эксперт – аналитик при необходимости поддерживает ведущего консультанта в критических случаях, а также привлекается при возникновении бизнес-задач стратегического уровня (существенного изменения бизнес-процессов, внедрение новых модулей и т.п.)

Подробнее об этапе «Сопровождение» - см. в разделе «Услуги – Сопровождение».

Подробнее
30.08.2013

Назначение и особенности

«Предпроектное обследование» - предварительный этап, предполагающий глубокий анализ действующей («as-is» - «как есть») системы управления Заказчика на предмет её эффективности. На этом этапе формируется будущая, эффективная модель системы управления (модель «to be» - «как будет») с учетом специфики предприятия. Модель строится на основании отраслевой «лучшей практики» ("best practice") и максимального использования возможностей программного обеспечения.

Предпроектное обследование выполняется в рамках отдельного договора и имеет самостоятельную ценность. В ходе обследования совместно с Заказчиком формируется общее понимание будущей системы управления, степени соответствия ПП стоящим задачам, а также точные показатели проекта внедрения: состав этапов, сроки, стоимость.

Обследование выполняется опытным высококвалифицированным экспертом-аналитиком. 

Состав работ и результаты 

В ходе обследования выполняются следующие работы:

  • Аудит действующей на предприятии системы управления и уровня её автоматизации ("as-is" - "как есть")
  • Анализ требований и разработка концепции будущей системы управления (модель "to-be" - "как будет")
  • Описание требуемых организационных изменений (оптимизация бизнес-процессов)
  • Анализ применимости "штатного" функционала системы для решения всего спектра задач
  • Формирование перечня требуемых доработок системы
  • Презентация Заказчику будущей системы управления (концепции, принципы; при необходимости - демонстрация отдельных ключевых форм и функций)
  • Формирование коммерческого предложения (точная стоимость лицензий и услуг по внедрению "под ключ")

Порядок проведения

Для проектов уровня ERP применяется следующий порядок проведения предпроектного обследования:

  • Аудит действующей системы управления и анализ требований выполняются на территории Заказчика (3-5 дней). Завершается согласованием концепции будущей системы.
  • Детальная проработка, документирование результатов, формирование презентационных материалов и коммерческого предложения выполняется дистанционно в течение последующих 5-10 рабочих дней. Возможно дистанционное уточнение / согласование деталей.
  • Выездная презентация на территории Заказчика (2-3 дней), включает:
    • презентацию модели "to be" на уровне руководителей служб и подразделений (отдельно и детально по каждому направлению)
    • общую презентацию концепции "to be"-модели и проекта внедрения для всего топ-менеджмента и руководителя/собственника (ЛПР).
    • обсуждение КП, согласование сроков и графиков платежей с ЛПР.

Для менее масштабных проектов порядок проведения может быть сокращенным, вплоть до полностью дистанционного общения (определяется по результатам анализа анкеты).

Преимущества

  • Доступ к накопленному "лучшему опыту" ("best practice")
  • в организации процессов
  • в их автоматизации
  • Формирование перечня объективных требований к системе
  • Максимальный эффект от проекта за счет создания наиболее эффективной, оптимальной системы управления
  • Экономия денег и времени за счет минимизации "стратегических" ошибок

Объем услуг и стоимость

Стоимость проведения предпроектного обследования определяется индивидуально, в зависимости от масштабов обследуемого предприятия, а также спектра и уровня сложности стоящих задач.


Подробнее
30.08.2013

Технология проектного внедрения

На основании многолетнего опыта выполнения проектов нашей компанией разработана эффективная технология внедрения систем управления:


Проект предполагает прохождение следующих основных этапов:

  • Предпроектное обследование - аудит действующей системы управления и уровня автоматизации; построение модели будущей эффективной системы управления; определение точных параметров проекта внедрения (состав этапов, сроков, стоимости). Подробнее – см. в разделе «Услуги – Предпроект».
  • Внедрение – собственно, проект внедрения; основной этап, в ходе которого сформированная по итогам предпроектного обследования эффективная модель управления «to be»  внедряется на предприятии. Имеет, в свою очередь следующие подэтапы:
  • Разработка и моделирование – выполнение основных доработок системы по первичному ТЗ с дальнейшим «доведением» системы путем «моделирования» и доработок под уточненные требования. «Моделирование» предполагает проведение сквозных тестовых примеров, выполняемых совместно с ключевыми сотрудниками Заказчика. Результатом этапа является «конфигурация» ПП, решающая требуемые задачи. 
  • Подготовка к запуску предполагает развертывание системы на всех рабочих местах, подключение оборудования, обучение всех пользователей, инициализацию начальных данных (в части нормативно-справочной информации). Результатом этапа является готовая к запуску система. 
  • Запуск в рабочую эксплуатацию предполагает загрузку/ввод начальных остатков и начало использования системы.
  • Сопровождение - обеспечивает бесперебойную работу системы, её поддержку в актуальном состоянии, развитие. Подробнее об этапе - см. в разделе «Услуги – Сопровождение».

Управление проектом и методологическая поддержка

Достаточно часто встречаются ситуации, когда компания приобретает некое комплексное ПО и пытается внедрить его самостоятельно методом "проб и ошибок". Пользователи пытаются "угадать" заложенную в систему методологию; вместо "штатных" инструментов, с которыми не удалось разобраться - доделываются различные "самоделки" (открытость исходного кода в "1С"-продуктах создает иллюзию простоты и провоцирует "злоупотребления"). 

В итоге система используется в лучшем случае на треть, а внедрение получается дорогостоящим и длительным. Бывают исключения, но наша практика показывает, что не менее 90% самостоятельных внедрений имеют такой результат. Когда же Заказчик, в конце концов, обращается к нам для квалифицированного внедрения - все "достижения" приходиться выбрасывать и начинать сначала.

Проектное внедрение кардинально отличается от описанного выше и предполагает нашу "ведущую" роль как в части управления проектом, так и в части методологической поддержки. В этом случае проект уверенно, "под контролем" проходит все необходимые этапы, а система используется в соответствии с заложенной в неё методологией и наиболее эффективным способом.

Подробнее
09.06.2016

Цель и концепция сопровождения

Целью сопровождения является обеспечение оптимального функционирования и наиболее эффективного использования системы в процессе её эксплуатации.

Сопровождение предполагает использование актуальных, наиболее совершенных версий продукта. В то же время обеспечивается развитие системы, благодаря чему она всегда соответствует текущим и перспективным бизнес-процессам Клиента.

Сопровождение может выполняться на нерегулярной основе - по "разовым" заявкам или на регулярной основе - абонентское сопровождение.

При работе по "разовым" заявкам сроки реакции не гарантируются. Задачи решают любые свободные специалисты с необходимостью вникать в специфику Клиента, что снижает эффективность. Скидки предоставляются только при условии существенных объемов.

Абонентское сопровождение обеспечивает, по-сути, полный аутсорсинг всего спектра вопросов по поддержке и развитию системы управления. Оно позволяет Клиенту сконцентрироваться на основных бизнес-процессах, доверив управление информационной системой профессионалам.

Все задачи решаются профессионально, быстро и в рамках фиксированного бюджета.

Характеристики абонентского сопровождения

Решение всего спектра задач

Сопровождение системы требует решения широкого спектра задач: от анализа бизнес-процессов и программирования до администрирования системы и технической поддержки пользователей. Решение этих задач обеспечивает команда профессионалов соответствующей квалификации и специализации:

  • Консультант – осуществляет текущую консультационную поддержку пользователей, техническое сопровождение и администрирование системы
  • Ведущий консультант – выполняет анализ поступающих бизнес-задач, совместно с ключевыми пользователями Заказчика вырабатывает методику их решения, прорабатывает их технически и ставит задачи разработчикам
  • Разработчик – выполняет доработки по техническому заданию
  • Эксперт–аналитик при необходимости поддерживает ведущего консультанта в критических случаях, а также привлекается при возникновении бизнес-задач стратегического уровня (существенного изменения бизнес-процессов, внедрение новых модулей и т.п.)

Персонально

За клиентом закрепляются конкретные специалисты, которые «ведут» Клиента и решают задачи с учетом его специфики.

Оперативно

Регулярное сопровождение предполагает зарезервированные под Клиента ресурсы. Наши сотрудники находятся в постоянном контакте с Клиентом. 
Это обеспечивает такую оперативность решения задач, которой невозможно достичь при «разовых», нерегулярных обращениях.

Запросы от Клиентов, находящихся на сопровождении отрабатываются приоритетно; время реакции гарантировано.

Профессионально

Продукты линейки «ПС» на 100% разработаны нашим софтверным подразделением и построены  на едином ядре. 
Сотрудники, выполняющие сопровождение, работают исключительно с продуктами «ПС», глубоко зная их. Это гарантирует, что продукт будет использоваться на все 100% и в максимальном соответствии с его идеологией.

Адаптация продукта под Клиента (как внесение изменений в имеющиеся механизмы, так и их расширение) также выполняется максимально корректно и профессионально.

При необходимости, к решению задач привлекаются «авторы» системы: эксперты, методологи, программисты.

Полный сервис при фиксированном бюджете

Сопровождение имеет фиксированную стоимость и включает в себя весь спектр сервисов, необходимых для поддержания системы в актуальном состоянии. Большинство сервисов не имеет ограничений по количеству требуемых часов.

Дополнительно оплачивается только развитие системы.

Привлечение ресурсов по необходимости

Для решения отдельных крупных задач могут быть привлечены дополнительные ресурсы. Нет необходимости «раздувать» штат собственных сотрудников из-за временной пиковой нагрузки или месяцами ожидать решения задач из-за накопившейся очереди.

Сервисы, включенные в абонентскую плату

Перечисленные ниже сервисы НЕ лимитированы по времени, если это специально не оговорено.

Техническая поддержка пользователей

Безлимитная (в пределах ограничений по контактным лицам) техническая поддержка пользователей выделенным специалистом, знающим специфику Клиента. Поддержка выполняется «on-line» на базе Клиента с анализом и решением конкретных проблем/задач Клиента.

Администрирование информационной базы

Администрирование ИБ  включает настройку и поддержку резервного копирования базы данных, тестирование и исправление базы (при необходимости), а также «восстановление последовательностей» (обеспечивает корректный расчет финансовых показателей).

Оперативное исправление критически ошибок

Выявленные критические ошибки в алгоритмах оперативно исправляются в экземпляре системы Клиента (без необходимости обновления).

Настройка интерфейсов и прав доступа

Настройка интерфейсов и прав доступа пользователей (средствами конфигуратора и «штатных» механизмов конфигурации, без программирования).

Настройка печатных форм

Настройка печатных форм документов включает  внесение изменений под изменения законодательства (без необходимости обновления конфигурации), а также создание/корректировку форм под требования Клиента.

Актуализация механизмов интеграции

Актуализация «штатных» обработок интеграции под текущие версии стороннего ПО, включая «1С:Бухгалтерию 8», мебельные САПР и системы оптимизации раскроя (без необходимости обновления конфигурации Клиента).

Консалтинг, включая аудит ИС и СУ

Систематический аудит информационной системы (ИС) и системы управления (СУ) экспертом-аналитиком, выдача заключения и рекомендаций. Консультации по вопросам использования и развития ИС и СУ.

Программирование

Модификация существующих и разработка новых механизмов системы – в пределах объема часов, предусмотренного планом сопровождения.

На все дополнительные работы, сверх предусмотренных планом сопровождения, всегда предоставляется максимально возможная скидка 20%

Обновленные версии продуктов

Тех.поддержка программных продуктов "ПС" (предоставление обновленных версий) осуществляется бесплатно (при условии, что на момент необходимости продления годовой "подписки" на тех.поддержку договор абонентского сопровождения действует не менее 6 месяцев).

Стоимость сопровождения

Комплексное абонентское сопровождения систем управления

Нерегулярные услуги по системам управления (почасовая тарификация)

Помимо "пакетных" услуг, весь спектр услуг по системам "ПС" может быть предоставлен "почасово". При необходимости интеграции с системами "ПС" могут быть выполнены любые работы с другими конфигурациями на платформе "1С:Предприятие 7.7 / 8".

Подробнее
09.06.2016
Стоимость проекта по постановке эффективной системы управления формируется индивидуально для каждого заказчика и зависит от многих факторов. Таких как: внедряемый продукт, количество автоматизируемых блоков учета и глубина проработки каждого из них, количество пользователей системы и т.д.


Ниже приведены примерные ориентировочные уровни проектов:

1. Проект на базе "ПС:Управление мебельной фабрикой. Стандарт"

Продукт:  ПС:Управление мебельной фабрикой. Стандарт

Характеристика проекта:  ПС:Управление мебельной фабрикой. Стандарт

Количество пользователей: 5 - 10 

Спектр решаемых задач: Продажи, Снабжение, Складской учет, Управление производством (одноэтапные спецификации), Деньги и взаиморасчеты, Зарплата (сдельная и оклад), Финансы, Выгрузка в Бухгалтерию предприятия 8.

Опционально: Управление раскроем материалов, интеграция с CAD-системами


Стоимость (включая ПО): 1 000 000  - 1 500 000 руб. 


2. Проект на базе "ПС:Управление мебельной фабрикой. ERP"

Продукт:  ПС:Управление мебельной фабрикой. ERP

Характеристика проекта:  Решение всего спектра задач клиента типовыми инструментами системы с необходимой и достаточной их модификацией под специфику конкретного кпредприятия.

Количество пользователей: 15 - 25 

Спектр решаемых задач: дополнительно к функционалу проекта 1 уровня - Управление производством в многоэтапном режиме, Сложная параметризация, АРМ-производства, Контроль отгрузки.


Стоимость (включая ПО): 3 000 000  - 6 000 000 руб.


3. Проект на базе "ПС:Управление мебельной фабрикой. ERP (максимальный)"

Продукт:  ПС:Управление мебельной фабрикой. ERP

Характеристика проекта:  Учет специфики клиента в полном объеме, глубокая проработка и оптимизация бизнес процессов компании, глубокая кастомизация программного продукта.

Количество пользователей: 25-50 

Спектр решаемых задач: дополнительно к функционалу проекта 2 уровня - Расширенный складской учет, Планировщики, Интерфейс приема заказов, MES.


Стоимость (включая ПО): от 8 000 000 руб. 



Для формирования оценочной стоимости ВАШЕГО проекта по постановке эффективной системы управления необходимо предоставить нам информацию о вашем предприятии и перечне стоящих перед нами задач (по основным блокам учета)

Предлагаем Вам заполнить стандартную форму опросного листа заказчика  и направить её нам!

Подробнее

UMF-Consult» © 2016

Продвижение сайта - WestWebArt